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透過不同的辦公室布局看各國文化

2011/3/1 9:36:48
     一般而言,美國人因為比較重視個人隱私,所以主管通常有自己獨立的辦公室,一般員工辦公處,也會與其他人的辦公處有或多或少的隔離。日本企業的辦公室通常比較開放,員工不分上下都在一大間毫無分隔的辦公室集體辦公。這兩種辦公室設計的差異反映了兩國文化的差異,連帶也影響兩國企業員工的互動方式。

     美國企業的辦公室反映出美國人強調個人主義,一切要靠自己獨立自主的文化。由于辦公室注重隱私,個人努力的程度,不容易直接觀察得到,因此,在制度上制定一些控制及評估員工績效的方法就很重要。日本是集體主義文化,不強調個人有獨立的辦公室。然而,大家同處一間大辦公室,比較有利同儕之間的溝通與合作,個人努力的程度也比較容易觀察得到,因此,控制及評估員工績效是透過同儕之間的壓力。

     由于美式與日式的辦公室各有好處,國人在辦公室設計時,必須針對企業特性而各取所長。此外,產業或工作特性也是需要考慮的因素。例如說,著重研究發展的工作,需要個人獨立性比較強的辦公室;業務人員則可以共享辦公室。

     據我觀察,國人受到美國文化的影響日益加深,企業員工的辦公之處,有某種隔離,相信是比較受歡迎的設計。至于一定層次的主管,通常也希望擁有獨立的辦公室。因此,在辦公室設計上,必須要顧及國人的隱私需求,又要維持一定開放的程度,以免阻礙員工之間的溝通?,F在流行一種辦公室隔板,使得員工在坐下時,享有獨立性;站起來時,又可以看到同事的工作狀態,似乎是一種比較理想的安排。企業主管在觀摩其他績效良好的企業的管理的方式時,別忘了看看優良企業的辦公室設計,說不定這就是企業致勝的關鍵。

文章來源:www.debonairng.com


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